高铁超员临时停车,铁路部门回应:勿“买短乘长”

“双节”假期,买短乘长由于部分铁路旅客“买短乘长”,高铁导致个别高铁列车出现了超员预警、停车铁路邵阳市某某装饰材料业务部临时停车的部门情况。铁路部门建议广大旅客,买短乘长按照车票标注的高铁车次、日期、停车铁路区间、部门座号有序乘车,买短乘长共同维护良好出行环境。高铁
9月30日,停车铁路从杭州西站开往呼和浩特东站的部门G3754次列车,因乘客“买短乘长”,买短乘长邵阳市某某装饰材料业务部行至张家港站时未及时下车,高铁导致列车超员触发警报,停车铁路在张家港站临时停车40分钟,后续途中又发生两次类似情况,最终列车晚点1个多小时。
“买短乘长”是指旅客购买短途车票上车,到达票面标注的到站后不下车而继续乘坐该列车的行为。按照《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车员可予以办理,核收越站区间的票款;无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。
国铁呼和浩特局G3754次列车长 斯钦夫:高铁对载客容量的要求非常严格,在客流高峰期,若大量购买短途车票的旅客到站后不下车,会造成车厢人数超员,不仅会挤占后续旅客的乘车空间,也会导致正常购票旅客无法上车,而且会严重影响正常运输秩序,危及列车运行安全。

铁路部门建议广大旅客,按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车,切勿“买短乘长”,以免影响列车运行安全和秩序,共同维护良好出行环境。
国铁呼和浩特局12306客服中心客服班长 张俊霞:中秋国庆假期车票需求量大,旅客可以根据车票15天预售期规则,尽早安排购票时间。如果所需车次或席别无票,可立即使用铁路12306App的“候补购票”功能,每个用户可同时提交6个待兑现候补订单,若直达车票售罄,可选择中转换乘、夜间高铁等方式出行。
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